Politique de remboursement
Retour et remboursement
Chez Bottles With History, nous offrons un droit de retour de 60 jours à compter du jour où vous recevez l'article.
Vous devez nous informer dans les 60 jours suivant la réception que vous souhaitez retourner l'article. L'article doit alors être retourné sans retard excessif.
L'article doit être non ouvert et retourné dans le même état qu'à sa réception.
Le droit de rétractation légal conformément à la loi sur les contrats de consommation (14 jours) est contenu dans le droit de retour de 60 jours ci-dessus.
Remboursement
En cas de retour correct et dans les délais, le montant sera remboursé sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat, sauf accord contraire.
Les remboursements sont effectués au plus tard 14 jours après réception de l'article ou de la documentation indiquant son expédition.
Retour en cas de regret
Vous pouvez commander une étiquette de retour ici :
Danemark :
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-dk
Suède :
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-se
Finlande :
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-fi
Allemagne :
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-de
Pays-Bas :
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-nl
Autres pays :
Écrivez-nous à support@bottleswithhistory.dk et indiquez le numéro de commande, l'e-mail et les produits que vous souhaitez retourner.
Ce qui suit s'applique aux retours :
- Le client supporte les frais de retour
- L'article doit être emballé correctement
- Le client supporte les risques des marchandises jusqu'à ce que nous les recevions
- Il est recommandé de conserver le reçu et le numéro de suivi
Vous n'êtes responsable que de toute réduction de valeur due à des manipulations autres que celles nécessaires pour déterminer la nature et les caractéristiques de la marchandise.
Si vous avez reçu un cadeau gratuit conditionnel à l'achat, celui-ci doit être retourné avec l'article.
