Restitutiebeleid
Retourneren en terugbetaling
Bij Bottles With History bieden we een retourrecht van 60 dagen vanaf de dag dat u het artikel ontvangt.
U dient binnen 60 dagen na ontvangst aan ons te melden dat u het artikel wilt retourneren. Het artikel moet dan zonder onnodige vertraging worden geretourneerd.
Het artikel moet ongeopend zijn en in dezelfde staat worden geretourneerd als bij ontvangst.
Het wettelijke herroepingsrecht volgens de Consumentenovereenkomstenwet (14 dagen) is vervat in het bovenstaande retourrecht van 60 dagen.
Terugbetaling
Bij correcte en tijdige retourzending wordt het bedrag teruggestort via hetzelfde betaalmiddel dat gebruikt is voor de aankoop, tenzij anders overeengekomen.
Terugbetalingen vinden plaats uiterlijk 14 dagen nadat we het artikel of de documentatie hebben ontvangen dat het is verzonden.
Terugsturen in geval van spijt
Een retourlabel kunt u hier bestellen:
Denemarken:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-dk
Zweden:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-se
Finland:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-fi
Duitsland:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-de
Nederland:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-nl
Overige landen:
Schrijf ons op support@bottleswithhistory.dk en vermeld het bestelnummer, het e-mailadres en de producten die u wilt retourneren.
Voor retourzendingen geldt het volgende:
- De klant draagt de kosten van het retourneren
- Het artikel moet goed verpakt zijn
- De klant draagt het risico van de goederen totdat wij deze ontvangen
- Het wordt aanbevolen om de kassabon en het track & trace-nummer te bewaren
U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering als gevolg van een andere behandeling dan nodig is om de aard en de kenmerken van de goederen vast te stellen.
Indien u bij aankoop een gratis geschenk heeft ontvangen, dient dit samen met het artikel geretourneerd te worden.
