Algemene voorwaarden
De volgende voorwaarden gelden voor alle aankopen bij Bottles With History ApS.
Door een aankoop af te ronden, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Bottles With History ApS behoudt zich het recht voor de voorwaarden te wijzigen. Van toepassing zijn de voorwaarden die gelden op het moment van aankoop.
Laatst bijgewerkt: 31 oktober 2026
Algemene informatie
Bottles With History ApS, Ringstedvej 2, 4000 Roskilde, Denemarken. CVR: 43956892. Btw-nummer: DK43956892. E-mail: support@bottleswithhistory.dk. Telefoon: +45 25 94 72 72.
Leeftijdsgrens
U moet minimaal 20 jaar oud zijn om bij ons te kopen, en ook de ontvanger van het pakket moet minimaal 20 jaar oud zijn. Dit geldt ongeacht de wettelijke leeftijdsgrens in uw land.
Wij leveren met UPS, en bij de levering van het pakket wordt een leeftijdscontrole uitgevoerd. Kan de leeftijd niet worden bevestigd, dan annuleren wij de bestelling en betalen wij het bedrag terug.
Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst
U bestelt door het product in de winkelwagen te plaatsen, naar de kassa te gaan, uw gegevens in te vullen, een verzend- en betaalmethode te kiezen en de aankoop in de laatste stap met de betaalknop te bevestigen. Voordat u bevestigt, kunt u al uw gegevens bekijken en corrigeren.
De overeenkomst komt tot stand zodra u onze orderbevestiging per e-mail ontvangt. Wij bewaren de overeenkomst, en de orderbevestiging is uw kopie daarvan.
De overeenkomst kan worden gesloten in het Deens, Zweeds, Duits, Nederlands, Fins, Frans, Tsjechisch en Engels.
Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw en lokale accijnzen op alcohol. De verzendkosten worden bij het afrekenen getoond voordat u betaalt.
De geldende prijs is de prijs die op het moment van bestellen wordt vermeld. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te annuleren bij een kennelijke prijsfout of als een fles per vergissing twee keer is verkocht. In dat geval betalen wij het volledige bedrag terug.
Wij accepteren onder meer betaalkaarten (Visa, Mastercard en Maestro), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal en Klarna. Welke betaalmethoden u kunt kiezen, hangt af van uw land en wordt bij het afrekenen getoond.
Bij betaling met een kaart wordt het bedrag bij uw bestelling gereserveerd en pas afgeschreven wanneer het product wordt verzonden. Bij sommige betaalmethoden, zoals iDEAL | Wero en Bancontact, wordt het bedrag direct afgeschreven.
Kortingen en eerdere prijzen
Wanneer wij een prijs verlagen, is de eerdere prijs de laagste prijs waarvoor het product in de afgelopen 30 dagen is verkocht. Kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd, tenzij anders vermeld.
In sommige landen gelden bijzondere regels voor kortingen op alcohol. In Ierland geldt onder meer een minimumprijs per gram alcohol, en mogen er geen kortingen worden gegeven in acties van 3 dagen of korter en geen geschenken bij de aankoop van alcohol. Kortingen kunnen daarom in bepaalde landen beperkt of uitgesloten zijn.
Levering
Wij verzenden bestellingen op alle werkdagen. Bestelt u op een werkdag vóór 12.00 uur, dan wordt de bestelling dezelfde dag verzonden.
De levertijd is 2–4 werkdagen na verzending. Verzendkosten en levertijden staan in ons verzendbeleid en worden altijd bij het afrekenen getoond voordat u betaalt.
Het risico voor het product gaat over op de klant zodra het product is geleverd aan de klant of aan een door de klant aangewezen derde.
Herroepingsrecht en 60 dagen retourrecht
Wanneer u bij ons koopt, heeft u een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Daarnaast bieden wij u een retourrecht van 60 dagen, waarin het wettelijke herroepingsrecht is inbegrepen. Beide termijnen gaan in op de dag waarop u het product ontvangt.
Wilt u de overeenkomst herroepen of het product retourneren, dan moet u ons dit laten weten voordat de termijn verstrijkt. Wilt u uw bestelling annuleren voordat deze is verzonden, dan kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina. Wilt u uw aankoop na verzending of na ontvangst herroepen, volg dan de retourprocedure in ons retourbeleid of gebruik het onderstaande modelformulier voor herroeping. U moet het product zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen nadat u ons op de hoogte hebt gesteld terugsturen.
Het retourrecht van 60 dagen geldt op voorwaarde dat de fles ongeopend is (capsule en kurk onaangeroerd) en in dezelfde staat verkeert als bij ontvangst. Binnen de herroepingstermijn van 14 dagen bent u aansprakelijk voor waardevermindering als het product verder is behandeld dan nodig is om de aard en de kenmerken ervan vast te stellen. Bij een geopende fles komt dat doorgaans overeen met de volledige waarde.
De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening.
Wij betalen de aankoopprijs en de verzendkosten die u bij de aankoop hebt betaald uiterlijk 14 dagen nadat wij uw melding hebben ontvangen terug. Wij mogen echter wachten met de terugbetaling totdat wij het product hebben ontvangen of u hebt aangetoond dat u het hebt teruggestuurd. Het bedrag wordt teruggestort via hetzelfde betaalmiddel dat u bij de aankoop hebt gebruikt, tenzij anders is overeengekomen.
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)
- Aan Bottles With History ApS, Ringstedvej 2, 4000 Roskilde, Denemarken, support@bottleswithhistory.dk:
- Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede, dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)
- Besteld op (*)/Ontvangen op (*)
- Naam/Namen consument(en)
- Adres consument(en)
- Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
- Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Wettelijke garantie
U heeft ten minste 2 jaar wettelijke garantie, of langer als de wet in uw land daarin voorziet, bijvoorbeeld 3 jaar in Spanje en Portugal en tot 6 jaar in Ierland (met het recht om het product binnen 30 dagen af te wijzen).
De wettelijke garantie dekt gebreken die al aanwezig waren op het moment van levering. U moet het gebrek binnen een redelijke termijn nadat u het hebt ontdekt bij ons melden. Een melding binnen 2 maanden geldt altijd als tijdig.
Bij een terechte klacht kunt u volgens de wet herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de koop met terugbetaling eisen. Omdat onze flessen uniek zijn, is vervanging zelden mogelijk. In dat geval bieden wij een evenredige prijsvermindering of terugbetaling aan.
Bij een terechte klacht betalen wij de retourkosten en sturen wij u per e-mail een retourlabel.
De wettelijke garantie geldt niet voor schade of achteruitgang als gevolg van:
- Onjuiste bewaring
- Temperatuurinvloeden na levering
- Natuurlijke ontwikkeling of rijping van de wijn
- Behandeling door de klant zelf
Oudere wijnen zijn een natuurproduct; verschillen in kleur, depot, etiket en ontwikkeling in de loop der tijd worden op zichzelf niet als gebrek beschouwd.
Transportschade
Transportschade valt onder de wettelijke garantie. Transportschade moet zo snel mogelijk worden gemeld en met foto's worden gedocumenteerd.
Productaansprakelijkheid
Bottles With History ApS draagt productaansprakelijkheid overeenkomstig de op dat moment geldende wetgeving. Aansprakelijkheid kan niet worden beperkt voor zover dit voortvloeit uit dwingend recht.
Beperking van aansprakelijkheid
Bottles With History ApS is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij uit dwingend recht anders voortvloeit. Deze beperking van aansprakelijkheid geldt niet bij grove nalatigheid of opzet.
Persoonsgegevens
Om bij ons te kunnen kopen, hebben wij uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens nodig. De verwerking vindt plaats in overeenstemming met ons privacybeleid.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op de overeenkomst is Deens recht van toepassing. Dit ontneemt u echter niet de bescherming die u geniet op grond van de dwingende consumentenregels van het land waar u woont. Als consument kunt u altijd een procedure starten bij de rechter in het land waar u woont.
Klachten
Als u een klacht over uw aankoop heeft, neem dan contact met ons op via support@bottleswithhistory.dk.
Als Deens bedrijf vallen wij onder de Deense klachtenregeling. Als wij samen geen oplossing vinden, kunt u een klacht indienen bij Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.forbrug.dk.
U kunt ook gratis hulp krijgen bij het Europees Consumentencentrum in uw land (ECC-Net).
Landen waarnaar wij leveren
Via bottleswithhistory.com leveren wij naar Bulgarije, Estland, Ierland, Italië, Kroatië, Luxemburg, Malta, Monaco, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje en Hongarije.
Wij leveren niet naar Litouwen en Letland, omdat voor de verkoop op afstand van alcohol daar een lokale vergunning nodig is.
