Servicevoorwaarden

Handelsvoorwaarden

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen bij Bottles With History ApS.

Door een aankoop te voltooien, accepteert u deze algemene voorwaarden. Bottles With History ApS behoudt zich het recht voor om de voorwaarden te wijzigen. Toepasselijke voorwaarden zijn de voorwaarden die op het moment van aankoop verschijnen.

Algemene informatie

Flessen Met Geschiedenis ApS
CVR: 43 95 68 92
Ringstedvej 2
4000 Roskilde
support@bottleswithhistory.dk
Tel. +45 40 64 20 23

Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief BTW.

De toepasselijke prijs is de prijs die wordt weergegeven op het moment van bestellen. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren in geval van duidelijke prijsfouten.

Het bedrag wordt pas afgetrokken wanneer het artikel wordt verzonden.

Levering

Prijzen:

Land	Levertijd	Prijs	Partner
Denemarken	1-2 dagen*	DKK 39-49	Postcode
Zweden	2-3 dagen*	SEK 150	UPS
Finland	2-3 dagen*	15 EUR	UPS
Duitsland	2-3 dagen*	15 EUR	UPS
Nederland	2-4 dagen*	15 EUR	UPS
Algemeen voor de EU	2-5 dagen*	15-25 euro	UPS

*Langere levertijd in buitengebieden

Het risico voor de goederen gaat over op de klant op het moment dat de goederen worden afgeleverd bij de klant of een door de klant aangewezen derde.

Herroepingsrecht

Wanneer u goederen bij ons koopt, heeft u een herroepingsrecht van 60 dagen.

Retourneren en terugbetaling

Bij Bottles With History bieden we een retourrecht van 60 dagen vanaf de dag dat u het artikel ontvangt.

U dient binnen 60 dagen na ontvangst aan ons te melden dat u het artikel wilt retourneren. Het artikel moet dan zonder onnodige vertraging worden geretourneerd.

Het artikel moet ongeopend zijn en in dezelfde staat worden geretourneerd als bij ontvangst.

Het wettelijke herroepingsrecht volgens de Consumentenovereenkomstenwet (14 dagen) is vervat in het bovenstaande retourrecht van 60 dagen.

Terugbetaling

Bij correcte en tijdige retourzending wordt het bedrag teruggestort via hetzelfde betaalmiddel dat gebruikt is voor de aankoop, tenzij anders overeengekomen.

Terugbetalingen vinden plaats uiterlijk 14 dagen nadat we het artikel of de documentatie hebben ontvangen dat het is verzonden.

Terugsturen in geval van spijt

Retourlabels kunt u hier bestellen:

Denemarken:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-dk

Zweden:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-se

Finland:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-fi

Nederland:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-nl

Overige landen:
Schrijf ons op support@bottleswithhistory.dk

De klant draagt de kosten van het retourneren
Het artikel moet goed verpakt zijn
De klant draagt het risico van de goederen totdat wij deze ontvangen
Het wordt aanbevolen om de kassabon en het track & trace-nummer te bewaren

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering als gevolg van een andere behandeling dan nodig is om de aard en de kenmerken van de goederen vast te stellen.

Indien u bij aankoop een gratis geschenk heeft ontvangen, dient dit samen met het artikel geretourneerd te worden.

Recht van klacht

Volgens de Zweedse Koopwet heeft u 24 maanden recht om een klacht in te dienen.

Het recht van reclame omvat ook gebreken die al bij de levering aanwezig waren.

Klachten moeten binnen bekwame tijd nadat u het gebrek heeft ontdekt, worden ingediend. Klachten binnen 2 maanden worden altijd als tijdig beschouwd.

In geval van een terechte klacht kunnen wij herlevering, herstel, evenredige weigering of terugbetaling aanbieden.

Onder het reclamerecht valt niet schade of achteruitgang als gevolg van:

Onjuiste opslag
Temperatuurinvloed na levering
Natuurlijke ontwikkeling of rijping van de wijn
Eigen afhandeling van de klant

Oudere wijnen zijn een natuurlijk product en variatie in kleur, sediment, etiket en ontwikkeling in de loop van de tijd wordt op zichzelf niet als een defect beschouwd.

Transportschade

Transportschade moet zo snel mogelijk worden gemeld en met foto's worden gedocumenteerd.

In geval van een terechte klacht nemen wij de redelijke retourverzendkosten voor onze rekening.

Productaansprakelijkheid

Bottles With History ApS is te allen tijde verantwoordelijk voor productaansprakelijkheid in overeenstemming met de geldende wetgeving.

De aansprakelijkheid kan niet worden beperkt voor zover deze voortvloeit uit dwingende wetgeving.

Beperking van aansprakelijkheid

Bottles With History ApS is niet verantwoordelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij uit dwingende wetgeving anders voortvloeit.

De beperking van de aansprakelijkheid geldt niet in geval van grove nalatigheid of opzet.

Beleid voor persoonlijke gegevens

Om bij ons te winkelen hebben wij uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens nodig. De verwerking vindt plaats in overeenstemming met ons beleid inzake persoonsgegevens.

Keuze van recht en locatie

Elk geschil dat voortvloeit uit een aankoop bij Bottles With History ApS is onderworpen aan de Deense wetgeving en wordt beslecht door de rechtbank in Roskilde.