Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 28 oktober 2026

Personuppgiftsansvarig

Bottles With History ApS är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som vi tar emot om dig.

Bottles With History ApS, Ringstedvej 2, 4000 Roskilde, Danmark, CVR 43956892, support@bottleswithhistory.dk, telefon +45 25 94 72 72.

Vilka uppgifter vi behandlar

Kontakt- och leveransuppgifter: namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
Orderuppgifter: vad du har köpt, pris, betalningssätt, leverans samt eventuella returer och reklamationer.
Betalningsuppgifter: betalningen hanteras av våra betaltjänstleverantörer. Vi ser inte och sparar inte ditt fullständiga kortnummer.
Ålderskontroll: uppgifter om att du uppfyller åldersgränsen.
Förfrågningar: innehållet i dina meddelanden till vår kundtjänst och i chatten på webbplatsen.
Marknadsföring: din e-postadress och dina preferenser om du prenumererar på vårt nyhetsbrev, samt om du öppnar och klickar i våra e-postmeddelanden.
Tekniska uppgifter: IP-adress, enhet, webbläsare och din användning av webbplatsen, insamlade via cookies och liknande tekniker.

Ändamål och rättslig grund

Att behandla din order, leverera varan, hantera returer och reklamationer och besvara dina förfrågningar. Rättslig grund: fullgörande av avtalet med dig (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen).
Att uppfylla lagkrav, t.ex. den danska bokföringslagen och reglerna om åldersgränser vid försäljning av alkohol. Rättslig grund: rättslig förpliktelse (art. 6.1 c).
Att skicka nyhetsbrev och annan marknadsföring via e-post. Rättslig grund: ditt samtycke (art. 6.1 a). Du kan alltid avsluta prenumerationen via länken i våra e-postmeddelanden.
Statistik, analys och riktad annonsering via cookies. Rättslig grund: ditt samtycke (art. 6.1 a).
Att förebygga bedrägerier, skydda våra system och bjuda in dig att recensera ditt köp på Trustpilot. Rättslig grund: vårt berättigade intresse (art. 6.1 f).

Vilka vi delar uppgifter med

Vi anlitar betrodda leverantörer (personuppgiftsbiträden) som endast får behandla dina uppgifter enligt våra instruktioner och enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal:

Webbutik och betalning: Shopify (inkl. Shopify Payments).
Leverans och retur: Shipmondo och UPS.
Ålderskontroll: fraktbolaget, när legitimation kontrolleras vid utlämningen.
E-post och kundtjänst: Klaviyo, Missive och Microsoft 365.
AI: Anthropic (Claude), som används i chatten och presenthjälpen på webbplatsen och som hjälp för att besvara kundförfrågningar.
Recensioner: Trustpilot, som skickar inbjudningar att recensera ditt köp.
Statistik och annonsering (endast med ditt samtycke): Google, Meta, Microsoft Clarity, Lucky Orange, ProfitMetrics och Daisycon.

Klarna och PayPal är självständigt personuppgiftsansvariga för de uppgifter som de behandlar när du betalar med dem. Trustpilot är självständigt personuppgiftsansvarig för de recensioner som du skriver.

Vi delar dessutom uppgifter med myndigheter, revisor och försäkringsbolag när det är nödvändigt eller krävs enligt lag.

Överföring till länder utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer, bland annat Shopify, Klaviyo, Google, Meta, Microsoft och Anthropic, kan behandla uppgifter i USA eller Kanada. Överföringen sker med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå (inklusive EU-US Data Privacy Framework) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Lagring

Order- och bokföringsuppgifter sparas i 5 år från utgången av det räkenskapsår som de avser, enligt den danska bokföringslagen.
Övriga kunduppgifter och förfrågningar raderas senast 2 år efter att kundförhållandet har upphört.
Uppgifter för nyhetsbrev sparas tills du avslutar prenumerationen.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies som gör att webbutiken fungerar, t.ex. varukorg och kassa. Med ditt samtycke använder vi även cookies för statistik och marknadsföring, bland annat från Google, Meta, Microsoft Clarity, Lucky Orange, ProfitMetrics och Daisycon. Microsoft Clarity och Lucky Orange registrerar hur webbplatsen används, t.ex. klick och scrollning, så att vi kan förbättra den.

Vi inhämtar ditt samtycke via Shopifys cookiebanner första gången du besöker webbplatsen. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookieinställningarna på webbplatsen.

Säkerhet

Vi skyddar dina uppgifter med tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder. Orderdata lagras krypterat hos Shopify, och endast medarbetare som behöver det i sitt arbete har åtkomst.

Åldersgräns

Vi säljer inte till personer under åldersgränsen och samlar inte medvetet in uppgifter om barn.

Dina rättigheter

Rätt till tillgång till de uppgifter som vi behandlar om dig.
Rätt att få felaktiga uppgifter rättade.
Rätt att få dina uppgifter raderade, om vi inte är skyldiga att spara dem, t.ex. enligt den danska bokföringslagen.
Rätt till begränsning av behandlingen.
Rätt till dataportabilitet, dvs. att få ut dina uppgifter i ett vanligt, maskinläsbart format.
Rätt att invända mot behandling som sker med stöd av vårt berättigade intresse. Du kan alltid invända mot direktmarknadsföring.
Rätt att återkalla ett samtycke. Det påverkar inte lagligheten av behandlingen före återkallelsen.

Kontakta oss på support@bottleswithhistory.dk för att utöva dina rättigheter. Vi svarar så snabbt som möjligt och senast inom 1 månad.

Klagomål

Du kan klaga på vår behandling av dina personuppgifter hos tillsynsmyndigheten för dataskydd i ditt land. Du kan också klaga till Datatilsynet i Danmark, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, telefon +45 33 19 32 00, www.datatilsynet.dk.