Användarvillkor

Följande villkor gäller för alla köp som görs hos Bottles With History ApS.

Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa köpvillkor. Bottles With History ApS förbehåller sig rätten att ändra villkoren. De villkor som gäller är de som anges vid köptillfället.

Senast uppdaterad: 31 oktober 2026

Allmän information

Bottles With History ApS, Ringstedvej 2, 4000 Roskilde, Danmark. CVR: 43956892. Momsregistreringsnummer: DK43956892. E-post: support@bottleswithhistory.dk. Telefon: +45 25 94 72 72.

Åldersgräns

Du måste vara minst 20 år för att handla hos oss, och mottagaren av paketet måste också vara minst 20 år. Detta gäller oavsett den lagliga åldersgränsen i ditt land.

Vi levererar med UPS, och ålderskontroll görs när paketet levereras. Om åldern inte kan bekräftas annullerar vi ordern och återbetalar beloppet.

Beställning och avtalsingående

Du beställer genom att lägga varan i varukorgen, gå till kassan, fylla i dina uppgifter, välja leverans- och betalningssätt och godkänna köpet med betalningsknappen i sista steget. Innan du godkänner kan du se och rätta alla uppgifter.

Avtalet ingås när du får vår orderbekräftelse via e-post. Vi sparar avtalet, och orderbekräftelsen är din kopia av det.

Avtalet kan ingås på danska, svenska, tyska, nederländska, finska, franska, tjeckiska och engelska.

Priser och betalning

Alla priser inkluderar moms och lokala alkoholskatter. Frakten visas i kassan innan du betalar.

Det pris som gäller är det som anges vid beställningstillfället. Vi förbehåller oss rätten att annullera en order vid uppenbara prisfel eller om en flaska av misstag har sålts två gånger. I så fall återbetalar vi hela beloppet.

Vi tar bland annat emot betalkort (Visa, Mastercard och Maestro), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal och Klarna. Vilka betalningssätt du kan välja beror på ditt land och visas i kassan.

Vid kortbetalning reserveras beloppet när du beställer och dras först när varan skickas. Vid vissa betalningssätt, t.ex. iDEAL | Wero och Bancontact, dras beloppet direkt.

Rabatter och tidigare priser

När vi sänker ett pris är det tidigare priset det lägsta pris som varan har sålts för under de senaste 30 dagarna. Rabattkoder kan inte kombineras om inte annat anges.

I vissa länder gäller särskilda regler för rabatter på alkohol. I Irland gäller bland annat ett minimipris per gram alkohol, och det är inte tillåtet att ge rabatter i kampanjer som varar 3 dagar eller kortare eller att ge gåvor vid köp av alkohol. Rabatter kan därför vara begränsade eller uteslutna i vissa länder.

Leverans

Vi skickar order alla vardagar. Om du beställer före kl. 12 en vardag skickas ordern samma dag.

Leveranstiden är 2–4 vardagar efter avsändning. Fraktpriser och leveranstider framgår av vår leveranspolicy och visas alltid i kassan innan du betalar.

Risken för varan övergår till kunden när varan har levererats till kunden eller till en tredje part som kunden har angett.

Ångerrätt och 60 dagars returrätt

Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt när du handlar hos oss. Därutöver ger vi dig 60 dagars returrätt, som den lagstadgade ångerrätten ingår i. Båda fristerna räknas från den dag du tar emot varan.

Om du vill ångra eller returnera måste du meddela oss innan fristen löper ut. Vill du ångra din order innan den har skickats kan du kontakta oss via vår kontaktsida. Vill du ångra ditt köp efter avsändning eller efter mottagandet följer du returprocessen i vår returpolicy eller använder standardformuläret för utövande av ångerrätt nedan. Du ska skicka tillbaka varan utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss.

Returrätten i 60 dagar förutsätter att flaskan är oöppnad (kapsel och kork orörda) och i samma skick som vid mottagandet. Inom ångerfristen på 14 dagar ansvarar du för värdeminskning om varan har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess art och egenskaper. För en öppnad flaska motsvarar det normalt hela värdet.

Du står själv för kostnaden för returfrakten.

Vi återbetalar köpesumman och den frakt du betalade vid köpet senast 14 dagar efter att vi har tagit emot ditt meddelande. Vi får dock vänta med återbetalningen tills vi har tagit emot varan eller du har visat att den har skickats. Beloppet återbetalas till samma betalningsmedel som du använde vid köpet, om inget annat avtalas.

Standardformulär för utövande av ångerrätt

(fyll i och returnera detta formulär endast om du vill frånträda avtalet)

Till Bottles With History ApS, Ringstedvej 2, 4000 Roskilde, Danmark, support@bottleswithhistory.dk:
Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) vill frånträda mitt/vårt (*) avtal om köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänster (*)
Beställd den (*)/mottagen den (*)
Konsumentens/konsumenternas namn
Konsumentens/konsumenternas adress
Konsumentens/konsumenternas namnteckning (endast om formuläret skickas i pappersform)
Datum

(*) Stryk det som inte gäller.

Reklamationsrätt

Du har minst 2 års reklamationsrätt, eller längre om lagen i ditt land ger det, t.ex. 3 år i Spanien och Portugal och upp till 6 år i Irland (med rätt att avvisa varan inom 30 dagar).

Reklamationsrätten omfattar fel som fanns vid leveranstillfället. Du ska reklamera inom skälig tid efter att du har upptäckt felet. En reklamation inom 2 månader anses alltid ha gjorts i rätt tid.

Vid en befogad reklamation kan du enligt lagens regler kräva avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller hävning av köpet med återbetalning. Eftersom våra flaskor är unika är omleverans sällan möjlig. I så fall erbjuder vi prisavdrag eller återbetalning.

Vid en befogad reklamation betalar vi returfrakten och skickar dig en returetikett via e-post.

Reklamationsrätten omfattar inte skador eller försämringar till följd av:

Felaktig förvaring
Temperaturpåverkan efter leverans
Vinets naturliga utveckling eller mognad
Kundens egen hantering

Äldre viner är en naturprodukt, och variationer i färg, bottensats, etikett och utveckling över tid anses inte i sig vara ett fel.

Transportskador

Transportskador omfattas av reklamationsrätten. De ska anmälas så snart som möjligt och dokumenteras med bilder.

Produktansvar

Bottles With History ApS har produktansvar i enlighet med vid var tid gällande lagstiftning. Ansvaret kan inte begränsas i den utsträckning det följer av tvingande lagstiftning.

Ansvarsbegränsning

Bottles With History ApS ansvarar inte för indirekta förluster eller följdskador, om inte annat följer av tvingande lagstiftning. Ansvarsbegränsningen gäller inte vid grov oaktsamhet eller uppsåt.

Personuppgifter

För att du ska kunna handla hos oss behöver vi namn, adress, e-postadress, telefonnummer och betalningsuppgifter. Behandlingen sker i enlighet med vår integritetspolicy.

Tillämplig lag och behörig domstol

Avtalet omfattas av dansk rätt. Det innebär dock inte att du förlorar det skydd som du har enligt tvingande konsumentregler i det land där du bor. Som konsument kan du alltid väcka talan vid domstolarna i det land där du är bosatt.

Klagomål

Om du vill klaga på ditt köp ska du kontakta oss på support@bottleswithhistory.dk.

Som danskt företag omfattas vi av det danska klagosystemet. Om vi inte hittar en lösning kan du klaga till Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.forbrug.dk.

Du kan också få kostnadsfri hjälp hos det europeiska konsumentcentrumet i ditt land (ECC-Net).

Länder vi levererar till

Via bottleswithhistory.com levererar vi till Bulgarien, Estland, Irland, Italien, Kroatien, Luxemburg, Malta, Monaco, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien och Ungern.

Vi levererar inte till Litauen och Lettland, eftersom distansförsäljning av alkohol där kräver en lokal licens.