Användarvillkor

Handelsvillkor

Följande villkor gäller för alla köp som görs hos Bottles With History ApS.

Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor. Bottles With History ApS förbehåller sig rätten att ändra villkoren. Tillämpliga villkor är de som framkommer vid köptillfället.

Allmän information

Flaskor Med History ApS
CVR: 43 95 68 92
Ringstedvej 2
4000 Roskilde
support@bottleswithhistory.dk
Tel. +45 40 64 20 23

Priser och betalning

Alla priser inkluderar moms.

Tillämpligt pris är det som visas vid beställningstillfället. Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar vid uppenbara prisfel.

Beloppet dras först när varan skickas.

Leverans

Priser:

Land	Leveranstid	Pris	Partner
Danmark	1-2 dagar*	39-49 DKK	Postnummer
Sverige	2-3 dagar*	150 kr	UPS
Finland	2-3 dagar*	15 EUR	UPS
Tyskland	2-3 dagar*	15 EUR	UPS
Nederländerna	2-4 dagar*	15 EUR	UPS
Allmänt för EU	2-5 dagar*	15-25 EUR	UPS

*Längre leveranstid i ytterområden

Risken för varan övergår till kunden när varan levereras till kunden eller en tredje part som kunden angett.

Ångerrätt

Du har 60 dagars ångerrätt när du köper varor av oss.

Retur och återbetalning

På Bottles With History erbjuder vi 60 dagars returrätt från den dag du tar emot varan.

Du måste meddela oss inom 60 dagar från mottagandet att du vill returnera varan. Varan ska då returneras utan onödigt dröjsmål.

Varan ska vara oöppnad och returneras i samma skick som när den mottogs.

Den lagstadgade ångerrätten enligt konsumentavtalslagen (14 dagar) finns i ovanstående 60 dagars ångerrätt.

Återbetalning

Vid korrekt och snabb retur återbetalas beloppet till samma betalningsmedel som användes vid köpet, om inte annat avtalats.

Återbetalning sker senast 14 dagar efter att vi mottagit varan eller dokumentation på att den har skickats.

Återgå vid ånger

Du kan beställa returetiketter här:

Danmark:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-dk

Sverige:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-se

Finland:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-fi

Nederländerna:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-nl

Andra länder:
Skriv till oss på support@bottleswithhistory.dk

Kunden står för kostnaderna för retur
Varan måste packas ordentligt
Kunden står för risken för varorna tills vi tar emot dem
Det rekommenderas att spara kvittot och track & trace-nummer

Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning på grund av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art och egenskaper.

Om du har fått en gratis gåva villkorad av köpet ska denna returneras tillsammans med varan.

Klagorätt

Enligt köplagen har du 24 månaders reklamationsrätt.

Reklamationsrätten omfattar fel som fanns vid leveranstillfället.

Reklamation ska göras inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Klagomål inom 2 månader anses alltid komma i rätt tid.

I händelse av ett berättigat klagomål kan vi erbjuda omleverans, åtgärd, proportionerlig avvisning eller återbetalning.

Rätten att klaga omfattar inte skada eller försämring till följd av:

Felaktig förvaring
Temperaturpåverkan efter leverans
Naturlig utveckling eller mognad av vinet
Kundens egen hantering

Äldre viner är en naturprodukt och variation i färg, sediment, märkning och utveckling över tid anses inte i sig vara en defekt.

Transportskador

Transportskador ska anmälas snarast och dokumenteras med bilder.

I händelse av ett berättigat klagomål täcker vi rimliga returfraktkostnader.

Produktansvar

Bottles With History ApS ansvarar för produktansvar i enlighet med vid var tid gällande lagstiftning.

Ansvaret kan inte begränsas i den mån det följer av tvingande lagstiftning.

Ansvarsbegränsning

Bottles With History ApS ansvarar inte för indirekta förluster eller följdskador, om inte annat följer av tvingande lagstiftning.

Ansvarsbegränsningen gäller inte vid grov vårdslöshet eller uppsåt.

Personuppgiftspolicy

För att handla hos oss behöver vi ditt namn, adress, e-post, telefonnummer och betalningsinformation. Behandlingen sker i enlighet med vår personuppgiftspolicy.