Käyttöehdot

Kaupankäynnin ehdot

Seuraavat ehdot koskevat kaikkia Bottles With History ApS:ssä tehtyjä ostoksia.

Suorittamalla ostoksen hyväksyt nämä ehdot. Bottles With History ApS pidättää oikeuden muuttaa ehtoja. Sovellettavat ehdot ovat ne, jotka näkyvät ostohetkellä.


Yleistä tietoa

Pullot, joissa Historia ApS
CVR: 43 95 68 92
Ringstedvej 2
4000 Roskilde
support@bottleswithhistory.dk
Puh. +45 40 64 20 23


Hinnat ja maksu

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Sovellettava hinta on se, joka näkyy tilauksen yhteydessä. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaukset, jos hinnoittelussa on ilmeisiä virheitä.

Summa vähennetään vasta kun tuote on lähetetty.


Toimitus

Hinnat:

 

Maa Toimitusaika Hinta Kumppani
Tanska 1-2 päivää* 39-49 DKK postinumero
Ruotsi 2-3 päivää* SEK 150 UPS
Suomi 2-3 päivää* 15 euroa UPS
Saksa 2-3 päivää* 15 euroa UPS
Alankomaat 2-4 päivää* 15 euroa UPS
EU:n yleistä 2-5 päivää* 15-25 euroa UPS

*Pidempi toimitusaika syrjäisillä alueilla

Tavarariski siirtyy asiakkaalle, kun tavarat toimitetaan asiakkaalle tai asiakkaan määrittämälle kolmannelle osapuolelle.


Peruuttamisoikeus

Sinulla on 60 päivän peruutusoikeus ostaessasi tuotteita meiltä.


Palautus ja hyvitys

Bottles With History tarjoaa 60 päivän palautusoikeuden tuotteen vastaanottamisesta.

Sinun tulee ilmoittaa meille 60 päivän kuluessa vastaanottamisesta, jos haluat palauttaa tuotteen. Tämän jälkeen tuote on palautettava ilman aiheetonta viivytystä.

Tuotteen tulee olla avaamaton ja palautettava samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa.

Kuluttajasopimuslain mukainen lakisääteinen peruuttamisoikeus (14 päivää) sisältyy yllä olevaan 60 päivän palautusoikeuteen.


Takaisinmaksu

Oikean ja oikea-aikaisen palautuksen yhteydessä summa palautetaan samalle maksuvälineelle, jota käytettiin ostossa, ellei toisin ole sovittu.

Palautukset suoritetaan viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet tuotteen tai asiakirjan sen lähettämisestä.


Palauta katuessa

Voit tilata palautusetikettejä täältä:

Tanska:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-dk

Ruotsi:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-se

Suomi:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-fi

Alankomaat:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-nl

Muut maat:
Kirjoita meille osoitteeseen support@bottleswithhistory.dk

  • Asiakas maksaa palautuskulut
  • Tavara on pakattava kunnolla
  • Asiakas kantaa riskin tavaroista, kunnes saamme ne
  • On suositeltavaa tallentaa kuitti ja seuranta- ja jäljitysnumero

Olet vastuussa vain arvon alenemisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin siitä, mikä on tarpeen tavaroiden luonteen ja ominaisuuksien määrittämiseksi.

Jos olet saanut ostoksesta riippumattoman lahjan, se on palautettava tuotteen mukana.


Valitusoikeus

Ruotsin ostolain mukaan sinulla on 24 kuukauden valitusoikeus.

Reklamaatio-oikeus sisältää viat, jotka olivat olemassa toimitushetkellä.

Reklamaatiot on tehtävä kohtuullisen ajan kuluessa vian havaitsemisesta. Kahden kuukauden sisällä tehdyt valitukset katsotaan aina oikea-aikaisiksi.

Jos valitus on perusteltu, voimme tarjota uudelleentoimituksen, korjauksen, oikeasuhteisen kieltäytymisen tai hyvityksen.

Valitusoikeus ei sisällä vahinkoa tai huononemista, jotka johtuvat:

  • Väärä säilytys

  • Lämpötilan vaikutus synnytyksen jälkeen

  • Viinin luonnollinen kehitys tai kypsyminen

  • Asiakkaan omaa käsittelyä

Vanhemmat viinit ovat luonnontuote, eikä värin, sedimentin, etiketin ja kehityksen vaihtelua ajan myötä pidetä sinänsä puutteena.


Kuljetusvauriot

Kuljetusvauriot tulee ilmoittaa mahdollisimman pian ja dokumentoida kuvilla.

Jos reklamaatio on perusteltu, korvaamme kohtuulliset palautuskulut.


Tuotevastuu

Bottles With History ApS vastaa tuotevastuusta voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

Vastuuta ei voida rajoittaa siihen määrään kuin se seuraa pakottavasta lainsäädännöstä.


Vastuun rajoitus

Bottles With History ApS ei ole vastuussa välillisistä menetyksistä tai välillisistä vahingoista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Vastuunrajoitus ei koske törkeää huolimattomuutta tai tahallisuutta.


Henkilötietopolitiikka

Jotta voimme tehdä ostoksia meillä, tarvitsemme nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja maksutietosi. Käsittely tapahtuu henkilötietokäytäntömme mukaisesti.


Lain ja paikan valinta

Kaikki Bottles With History ApS:n ostosta johtuvat riidat ovat Tanskan lain alaisia, ja niistä päättää Roskilden tuomioistuin.


Pääsy valituksiin

Jos haluat valittaa ostoksestasi, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa:

support@bottleswithhistory.dk

Jos emme löydä ratkaisua, voit tehdä valituksen:

House of Names
Tulliosasto 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

EU:n komission online-valitusportaali:
http://ec.europa.eu/odr